Kung ikaw ay isang mamamayan ng India, dapat ay alam mo na ang kahalagahan ng isang Aadhaar Card. Ang card na ito ay nagsisilbing wastong patunay ng pagkakakilanlan at patunay ng address. Ang isang aadhaar card ay kinakailangan din para sa mga layunin ng eKYC, sa gayon ay nagbibigay-daan sa iyong i-verify ang iyong pagkakakilanlan sa elektronikong paraan. Sa ganitong paraan maaari mong kumpletuhin ang proseso ng KYC nang walang putol at mabilis habang inaalis ang pangangailangan para sa anumang papeles. Maaaring gamitin ng isa ang serbisyo ng eKYC ng UIDAI upang agad na i-activate ang mga serbisyo tulad ng bagong koneksyon sa mobile, bank account o trading account.
Upang pahintulutan ang UIDAI na ibunyag ang iyong impormasyon ng KYC sa mga naturang service provider, maaari mong gamitin ang One Time Password (OTP) o biometric authentication. Kung sakaling nagrerehistro ka para sa isang serbisyo online, ang paggamit ng OTP ay nananatiling tanging opsyon. Sa pamamagitan ng pagbabahagi ng OTP na ipinadala ng UIDAI, pinapayagan ng user ang kani-kanilang service provider na elektronikong ma-access ang kanilang mga detalye tulad ng pangalan, petsa ng kapanganakan, address, kasarian, numero ng mobile, at litrato mula sa UIDAI para sa pag-verify.
Hindi nakakatanggap ng OTP para sa mga serbisyo ng Aadhaar Card?
Gayunpaman, lumalabas ang problema kapag hindi ka makatanggap ng OTP para sa Aadhaar card sa iyong rehistradong mobile number. Sa kasong ito, hindi mo makukumpleto ang proseso ng e-KYC online maliban kung ipasok mo ang OTP para sa pag-verify.
Nakatagpo ako ng katulad na sitwasyon habang sinusubukan kong mag-download ng kopya ng e-Aadhaar at idinaragdag ang aking Aadhaar card sa mAadhaar app. Sa aking pagtataka, hindi ako nakakakuha ng Aadhaar OTP mula sa UIDAI sa kabila ng pagkakaroon ng tamang numero ng mobile na nakarehistro sa kanilang database. Sinigurado kong aktibo ang numero ng aking telepono at walang anumang isyu sa signal. Matagumpay kong na-verify ang aking mobile number (ipinahayag sa panahon ng pagpapatala) sa pamamagitan ng website ng UIDAI ngunit hindi rin iyon gumana.
Sa post na ito, sasabihin ko sa iyo kung ano ang maaari mong gawin kung hindi ka nakakatanggap ng aadhaar card OTP sa iyong nakarehistrong mobile number. Kung hindi mo nakukuha ang OTP kahit na pagkatapos ng maraming pagsubok, pagkatapos ay sundin ang mga pamamaraan sa ibaba:
Paano i-verify ang iyong mobile number sa Aadhaar Card online
Titiyakin nito na ang tamang numero ng mobile ay na-update sa iyong Aadhaar card kung saan inaasahan mong darating ang OTP. Upang gawin ito, bisitahin ang uidai.gov.in at mag-navigate sa My Aadhaar > Aadhaar Services > I-verify ang Email/Mobile Number. Ilagay ang iyong Aadhaar number, rehistradong mobile number, at security code. Pagkatapos ay piliin ang 'Kumuha ng OTP' at ilagay ang OTP na natanggap upang i-verify ang iyong numero ng telepono.
TANDAAN: Kung hindi mo natatanggap ang mga OTP mula sa UIDAI kahit na pagkatapos i-verify ang iyong mobile number, siguraduhing sundin ang pamamaraan sa ibaba.
Makipag-ugnayan sa UIDAI Customer Care (Toll-Free: 1947)
Sa una, maaari mong maramdaman na ang paggawa nito ay hindi makakatulong ngunit hindi maliitin ang pangangalaga sa customer ng UIDAI. Ako mismo ay sinubukan ito at masisiguro ko sa iyo na ito ay gumagana. Ang kailangan mo lang gawin ay tumawag sa UIDAI regional office sa Bengaluru sa 1947 (walang bayad na numero). Sa pakikipag-ugnayan sa kanila, piliin ang iyong gustong wika sa hakbang 1. Sa hakbang 2, maghintay hanggang sa i-prompt ka ng IVR na pindutin ang "9" upang makipag-usap sa isang available na kinatawan.
Pindutin ang 9 para makipag-usap sa kanilang customer care representative at sabihin sa kanila na hindi ka nakakakuha ng Aadhar OTP. Maaari mo ring banggitin na na-verify mo na ang iyong mobile number. Hihilingin na ngayon ng kinatawan ang iyong numero ng pagpapatala sa Aadhaar. Malaki ang posibilidad na wala kang enrollment slip, kaya hilingin sa kanila na i-verify ang iyong pagkakakilanlan sa ibang paraan. Hihilingin na nila ngayon ang iyong mga detalye tulad ng buong pangalan, petsa ng kapanganakan, address, at pangalan ng ama. Sa pagbabahagi ng lahat ng impormasyong ito, bibigyan ka nila ng numero ng reklamo na dapat mong tandaan. Ipapasa ang iyong alalahanin sa technical team at dapat ayusin ang isyu sa loob ng ilang araw.
Sa aking kaso, naayos ang isyu sa loob ng 2 araw nang magsimula akong makakuha ng OTP para sa aking Aadhaar. Tandaan na hindi ka sasabihin na naayos na ang problema.
TIP: Maaari mong i-download ang mAadhaar app at subukang idagdag ang iyong Aadhaar card dito pagkalipas ng humigit-kumulang dalawang araw upang tingnan kung naayos na ang isyu o hindi. Kung umiiral ang isyu, makipag-ugnayan muli sa UIDAI at ibahagi ang numero ng iyong reklamo upang malaman ang status.
Mga Tag: Aadhaar Card