Kamakailan lamang, maraming user ng Android ang nakakakita ng error sa kanilang mga device kapag sinusubukang mag-download ng app o mag-update ng anumang app mula sa Google Play Store. Ang error na ipinakita "Error sa pagkuha ng impormasyon mula sa server.[RPC:S-5:AEC-0]” malamang na lumalabas pagkatapos mag-update sa Android 4.3 o 4.2, kaya pinipigilan ang mga user na mag-update at mag-download ng anumang app. Marahil, kung ang iyong Android phone o tablet ay nagpapakita ng parehong error, madali mo itong maaayos sa pamamagitan ng pagsubok sa isa sa mga pamamaraan na nakalista sa ibaba:
Paraan 1 – Maaari mo lamang itong ayusin sa pamamagitan ng pag-alis ng iyong Google account at muling pagdaragdag nito. Ito ay tila gumagana para sa karamihan ng mga user at personal na sinubukan ko rin ang parehong trick sa Nexus 4 na nagpapatakbo ng Android 4.3 at ito ay gumagana tulad ng isang alindog. Tandaan: Kung mayroon kang higit sa isang Google account na idinagdag, pagkatapos ay alisin ang lahat ng mga ito kasunod ng mga hakbang sa ibaba.
Pumunta sa Mga Setting > Mga Account >Google. Buksan ang iyong Google account, mag-click sa menu at piliin ang opsyon na Alisin. May lalabas na confirmation box, i-click ang ‘Remove Account’. Ngayon buksan ang Google Play, tanggapin ang mga tuntunin at piliing magdagdag ng Umiiral na Account kapag tinanong. Pagkatapos idagdag ang iyong Google account, dapat ay magagawa mong mag-update at mag-install ng mga app tulad ng dati.
Paraan 2 – Subukan ang pamamaraang ito kung ang isa sa itaas ay hindi gumagana para sa iyo.
1. Alisin ang iyong Google account (sumangguni sa paraan 1)
2. Pumunta sa Mga Setting > Mga App >Lahat3. I-clear ang data gamit ang ‘I-clear ang data' opsyon para sa 3 serbisyong ito – Google Play Store, Google Services Framework, at Download Manager.
4. Ngayon i-reboot ang iyong telepono.
5. Buksan ang Google Play at magdagdag ng kasalukuyang account.
Dapat nitong ayusin ang isyu sa pag-download ng error, ipaalam sa amin.
Mga Tag: AndroidAppsGoogleGoogle PlayTipsTricksUpdate